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当手机发送短信失败时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，如果信号较弱或没有信号，短信可能无法发送。
2、重新启动手机：重新启动手机可以解决临时的网络或软件问题，从而成功发送短信。
3、检查短信中心号码：确保手机的短信中心号码设置正确，可以咨询运营商客服了解正确的短信中心号码并进行设置。
4、检查短信内容：确保短信内容没有超过限制长度，并且没有包含任何禁止的词汇或格式错误。
5、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会影响短信的正常发送，可以删除一些不必要的文件或应用程序以释放空间。
6、检查账户余额和状态：确保没有停机或欠费的状况，并且账户状态正常，如果账户存在问题，需要及时联系运营商解决。
7、卸载并重新安装短信应用程序：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试卸载手机上的短信应用程序，然后重新从应用商店下载并安装。
8、联系运营商客服：如果问题仍然存在，可以联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或协助解决问题。
方法适用于大部分手机，但不同品牌和型号的手机可能存在差异，如果问题仍未解决，建议查阅手机说明书或咨询手机制造商的客服。